Condiciones de devolución para empresas
En los pedidos profesionales no existe derecho legal de desistimiento. Una devolución es posible previo acuerdo: solicítela en Solicitar una devolución y nuestro departamento comercial valorará su solicitud.
Versión: octubre de 2026
Sin derecho legal de desistimiento
En los pedidos profesionales o empresariales no existe derecho legal de desistimiento. Valoramos cada solicitud de devolución de forma individual y como gesto comercial. Preséntela en un plazo razonable tras la entrega, mediante Solicitar devolución (también en cada pedido de su cuenta) o por correo electrónico, indicando el número de pedido, las referencias, las cantidades y el motivo.
Condiciones para una devolución
No envíe nada hasta haber recibido la conformidad expresa y las instrucciones de nuestro departamento de ventas. Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original sin abrir. El envío de la devolución corre por su cuenta y riesgo; los gastos de envío del pedido original no se abonan y pueden aplicarse gastos de reposición.
Excluido de devolución
Quedan excluidos los productos a medida, los artículos fabricados o adquiridos específicamente a petición suya, las cantidades de proyecto reservadas especialmente y los artículos que no forman parte del surtido estándar.
¿Producto dañado, defectuoso o equivocado?
Si un artículo llega dañado, es defectuoso o no es el que pidió, comuníquenoslo lo antes posible, preferiblemente en los 10 días siguientes a la recepción, con fotografías y el número de pedido. Le ofreceremos una solución adecuada; en ese caso, los gastos de devolución corren de nuestra cuenta.
Datos identificativos
Verpas B.V.
Dukaat 10
5751 PW Deurne
Países Bajos
Inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) con el n.º 17227692
NIF-IVA: NL819535722B01
Teléfono: (+31) 493 322068
Correo electrónico: info@verpas.nl